OA定制开发多少钱？别信报价，看这五份采购单和一个人天价
“OA定制，30万能做吗?”这是上周一个连锁企业CIO的原话。
我没直接回答。打开招标记录：某药科大学增购开发5万，某中医医院OA软件部分约37万，某证券接口改造19万，某地国资122万，某银行230万。
电话那头沉默了三秒。他意识到，这个问题没法用“能”或“不能”回答。
一、成本锚点：五份公开单把价格焊死在场景里
某药科大学，5万元。这是增购开发，不是从零做。原有致远OA跑通了，新增一个模块，供应商半天就能进场。
某中医医院，软件部分约37万(从112万总包剥离硬件)。含门户、流程、知识管理、会议、合同、公文、移动端1000用户。这是中型医疗机构完整交付的实价。
某证券，19万。只干一件事：OA与档案管理系统接口改造，实现流程自动预归档。单一接口，19万。
某地国资，122万。国有企业，信创适配，私有化部署，全流程定制。
某银行，230万。金融级安全合规，多级法人架构，与核心业务系统深度集成。
从5万到230万，没有一口价，每一分钱都对应明确的约束条件。你问“OA定制多少钱”，等于问“房子装修多少钱”——没给地段、面积、风格，没人能报。
二、人天单价是唯一诚实的计价器
所有花哨的报价单，最后都得落在一个数字上：人天单价 × 人天数量 + 硬件/第三方许可。
银联商务2025年采购公告写得很清楚：开发费1850元/人天。
这是央企旗下支付机构的成交价，不是市场均价下限，是合规采购流程跑出来的真实成本刻度。如果你拿到800元/人天的报价，意味着供应商派出的不是三年以上工程师;如果你拿到3500元/人天，那是把售前、销售、管理成本全摊了进去。
1500-2500元/人天是成熟开发团队的合理水位。低于这个数，源码质量、注释规范、交付文档大概率要还债。
三、定制深度的三个台阶，每上一阶价格翻倍
第一阶：表单层定制（5-30万）
不改数据模型，不改底层逻辑。用低代码平台拖拉拽，做新审批单、调字段顺序、改下拉选项。中医医院的37万，大部分落在这个层级——门急诊排班规则还是标准流程，只是表单换成了医疗场景。
第二阶：逻辑层定制（30-100万）
动业务规则了。某证券的19万只改了一个接口逻辑，尚且是这个数。如果你需要“预算不足时自动跳过分管领导直送财务”、“跨法人机构的公文会签”——这就要动工作流引擎的核心代码。某国资的122万，大半花在这里。
第三阶：数据模型层定制（100万+）
这是真正的“定制开发”，不是“配置实施”。某商银行的230万，因为金融机构的审批链路必须写入审计日志、必须满足等保三级、必须与核心账务系统实时交换数据。动表结构，意味着未来的每个大版本升级都要重做兼容——这是架构负债，供应商报价时必须把这笔风险算进去。
90%的项目冲突，源自甲乙双方对“定制”的定义不一致。你要的是第三阶，他报的是第一阶的价，上线后必然撕。
四、比价格更重要的两个数字：服务费率与接口单价
第一个数字：年度运维费率
本地部署项目，10%-15%是行业公允区间。100万的项目，每年8-12万运维预算，包含Bug修复、小版本升级、节假日值守。低于8%意味着供应商只承诺“远程协助”，不承诺响应时效。银联商务62万的维保费用对应多少合同额？你可以反推。
第二个数字：接口按条还是按类计价
这是成本陷阱重灾区。中医医院的项目里，“工作流”作为一个整体1.5万，“门户应用”1.7万——这是按“类”计价。如果你的供应商把每一个异构系统接口都算成独立开发项，20个接口吃掉50万预算是常见操作。签合同前把这个数锁死。
五、决策清单：三个问题筛掉90%不靠谱供应商
第一个问题：你报的人天单价含不含税，工程师几年经验？
1850元/人天是央企2025年的成交价。如果对方报价远低于这个数，问清楚派谁来做。OA系统最贵的成本从来不是代码，是对你业务流程的理解时间。
第二个问题：哪些需求可以通过产品配置实现，哪些必须动代码？
让供应商在报价单里把这两列分清楚。致远、泛微、蓝凌都有成熟的自定义平台，80%的表单流程不用写一行代码。如果对方把所有需求都归入“定制开发”，要么是技术能力不足，要么是把你当韭菜。
第三个问题：源码归属和二次开发权限怎么约定？
定制项目，知识产权可以谈。全额买断通常加价30%-50%，部分模块买断有折中方案。如果你预期未来三年业务流程会有结构性调整，这笔钱别省。被供应商锁死的OA，比没有OA更可怕。
上周那个连锁企业CIO最后做了个动作：他把年度IT预算调出来，在“OA二期”旁边写了三个字：先治理。
“我发现我要的根本不是新系统，”他后来说，“我要的是把现在20家门店的审批权责先理清楚。不清账就开工，再多钱都填不满。”
这话我听了十二年，依然觉得是真理。OA定制从来不是技术命题，是管理命题的数字化投射。
如果你愿意把现状流程图发我一份，入口在哪、卡点在哪、什么流程是你死活不肯向标准化妥协的——我帮你看看这个预算该往哪儿放。毕竟定制这件事，贵不怕，怕的是钱花下去，发现要解决的问题根本不是系统能给的。
