从订单到全球供应链:电商ERP如何赋能企业,决胜未来数字经济?
在目前环境下,电商系统已经成为了涵盖商务活动、企业交易等方面的一种集合软件体系。通过技术手段实现了交易的线上化,打破了时间和空间的局限性。
目前电商系统分类维度非常多。根据交易主体可分成:B2B、B2C、C2C、O2O等类型。这是电商行业的基础认知,B2B 需要将大宗交易和供应链方面进行结合。其中比较著名的例子就是1688;B2C需要突出用户体验和品牌建设,这方面京东自营比较典型;C2C则要说明平台抽佣机制,可以参考淘宝。O2O部分需强调线上线下融合。
电商系统从最初的电子数据交换为基础开始,发展出了亚马逊,ebay等网站,初期只有用户、商品、订单、支付管理等基本功能,随着技术发展到现在,电商系统已经集成了物流追踪、会员管理、售后服务、供应商管理、采购管理、销售管理以及仓库管理等电商运营功能,这些功能可以帮助卖家更好的管理商品图片、视频、规格参数等方面的介绍性内容,也能让买家通过关键词搜索、导航、定向筛选更快速的找到商品。对于商家这边最为重要的库存管理,可以实现显示库存状态,支持库存预警,自动上下架的功能。
而现在更多B端C端用户都开始使用功能更为强大的电商erp。在基础商品信息功能送上增加了多渠道销售订单的管理和商品同步。实现了多电商平台生态闭环。而ERP系统中结合了WMS的功能,那么客户不仅在原有的库存内容上,还能实现更为精细化的库存管理,如:实时库存同步、库存多仓分布、批次管理、订单智能化(自动配货/发货)、并可将供应链相关内容衔接进入,实现标准化出入库和工单管理。
最终通过财务和结算功能,将传统多平台对账麻烦的痛点进行了线上便捷、高效的处理。对来自不同平台的账单与ERP内的订单、收款、支出数据进行智能匹配对账,减轻了财务人员的工作效率。报表的多维度展示可以为下一个营销周期提供精准的数据支持,并通过费用管理、资金流水的走向来控制整体的企业成本。
此外,在营销方面也有品牌、活动、积分等功能。不仅可以通过对角色、权限的自定义来完成系统多元化的管理,还能通过对功能模块的灵活配置实现更多企业个性化的内部管理。在建立了完整的商品链路的基础下,将整个电子商务的生态建立起来。个性化的功能管理让能够让面向C端的内容更为丰富精彩。多样化的算法和玩法能够大幅度提高C端用户对平台的粘合度。从而产生更多商机促成商品的成交量。
通过目前市场上成功品牌发展,可以看出,电商系统在集成了众多功能之后从而推进了传统及新兴企业的发展。在市场中的意义也有了质的变化。电商系统可以将传统商务进行线上化,从而彻底重塑商业格局、消费习惯、经济结构和竞争模式。当商务从线下转移到线上之后,地域、营业时间就不再收到限制。商家通过面向全国甚至全球提供商品销售和服务。目前跨境电商的火热就是一个典型。通过解决多国法律法规、国际支付、跨境物流、关税汇率等问题,更便捷的将商品送至客户面前。而随着线上化全天购物也不再受到营业时间限制。最终,可以降低交易成本提升整体供应链的效率。
随着电商系统的日渐完善,可以创造出更多新的商业模式和机会,也就为市场催生出了更多的创新交易模式从而带动了支付、物流、仓储、代运营、数字营销、SaaS服务等产业的发展。加上能够为消费者提供更便捷丰富的消费体验和便捷,从而推动了整个市场的数据经济。也带来了更多的岗位,简介带动了相关产业的就业。
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