商场配套小程序开发案例

一、项目概述

配套小程序的目标是提供全面方便的客户购物和服务平台，通过数字手段改善客户体验，增强商场与客户之间的互动和粘性。

二、功能要求

首页

主题活动：

• 展示商场内正在进行或即将举行的各种活动。
• 提供活动详情页，包括活动参与方式、时间、地点、优惠内容等信息。
• 支持活动提示和用户报名功能。

更多服务：

• 业务目录：显示所有业务的详细信息，可通过筛选条件快速查找。
• 例如：商户名称、主要商品、楼层位置、联系方式等。
• 积分兑换礼品：用户可在积分商城浏览兑换商品，积分扣除或参与抢购特定产品。
• 特色餐饮：提供餐饮商户信息、折扣、预订服务，支持查看菜品、评价和推荐。
• 完善信息：通过填写个人信息或上传照片，用户可获得积分奖励，进一步激励客户完善信息。
• 积分登记：客户可扫描消费收据或通过扫码二维码登记积分。
• 团购活动：提供团购活动信息，用户可直接参与团购券的选购，享受优惠。
• 会员福利：发布商场会员专属活动，包括折扣、礼品等，会员可享有特殊权益。
• 审计记录：显示积分登记、会员申请等操作的审计状态。
• 租赁:提供商场租赁信息，商家或客户可在线咨询预订。
• 联系客服：提供客服热线和在线客服入口，解决用户问题。
• 小程序使用指南：提供FAQ，帮助用户快速了解和使用小程序的功能。
• 即购即退：介绍商场商品退换政策及流程，用户可申请商品退换。

积分商城

积分商城：

• 按分类显示所有可兑换的商品和服务（如实物、虚拟物、服务等）。
• 每种商品显示交换规则、所需积分和库存的信息。

积分换购：

• 用户可以通过积分兑换商品或服务。
• 支持通过兑换代码或订单获得奖励。

积分登记：

• 客户购物后自动积分，系统支持扫码、拍照登记功能。

前台客服：

• 如遇积分登记问题，可随时联系客服协助解决。

抵用券

券目录：

• 提供所有可用优惠券的信息，包括优惠券的名称、面值、适用条件、有效期等。

接收与使用：

• 客户可领取代金券，并在结算时使用，降低部分费用。

商业目录

商户信息：

• 显示商户名称、分类、位置、营业时间等基本信息。
• 提供商品、服务和商家评价信息。

导航功能：

• 用户可以通过地图或文字引导找到商家的具体位置。

客户的券包

证券分类展示：

• 券包分为已收到、可用、过期等类别，方便用户管理券。

券详情：

• 显示每张凭证的详细信息，如使用条件、有效期等。

使用记录：

• 显示历史使用记录，包括使用时间、商家、消费额度等。

会员模块

会员代码显示：

• 会员代码显示在会员页面上，支持扫码验证和使用。

会员资料：

• 显示会员个人信息、消费记录、积分等。

积分换购记录：

• 显示会员换取历史、商品、所需积分等信息。

会员特权展示：

• 展示会员可享受的特权和商户折扣，如折扣、免费礼品等。

商家优惠：会员可享受商家提供的专属优惠。

联盟优惠：商场与合作伙伴推出的联名优惠。

设置

个人信息设置：

• 用户可以修改个人信息，包括地址、联系方式等。

退出登录：

• 用户可以退出当前账号。

切换账号：

• 支持用户转换不同账号登录小程序。

服务条款及隐私政策：

• 提供用户协议和隐私政策页面。

配套小程序的开发旨在提高客户的消费体验和商场的运营效率。通过全面的功能设计和强大的技术架构，我们希望为客户提供更方便、更个性化的服务，促进商场与客户之间的深度互动和粘性。伴随着项目的深入，为了适应未来的需求变化和用户反馈，我们将继续改进功能，保证系统的可扩展性、可靠性和兼容性。

通过不断的创新和迭代，我们相信这个小程序将成为购物中心运营的强大工具，不仅增强客户的消费体验，而且为购物中心带来更多的流量和更高的转化率。期望项目顺利进行，为购物中心和顾客创造更大的价值。

获取更多信息请联系售前电话

400-103-7662