一场1700万的ERP诉讼案,惊醒多少中国企业!
2017年,居然之家把SAP告了,要求退590万开发费,再赔1700万软件费,最终法院各打五十大板——SAP退350万,居然之家1700万的索赔彻底凉凉。
一个花1700万的ERP项目,最后闹到法院,双方撕破脸!
为啥会搞成这样?法院的判决书大致如下:
居然之家自己人没配合,该改的系统拖拖拉拉没改完;
公司架构说变就变,需求改了还不认账。
说白了,一个嫌对方不配合,一个怪对方太死板,最后两败俱伤。
传统ERP的最大问题:逼企业削足适履
企业想的是:“我要灵活,要快!”
ERP说的是:“不行,你得按我的规矩来。”
矛盾在哪?
1. ERP是“财务管控”优先,业务得迁就财务
业务部门想改个流程?财务说“不行,账对不上!”
ERP系统卡得死死的,想调整?等着走审批、改配置吧。
2. 强行100%准确,代价是业务效率崩盘
为了数据“完美”,企业得多招人核对、补录、调整……
搞到最后,账是算清楚了,业务却被拖累成“乌龟爬”。
3. 公司一变动,ERP就崩溃
组织调整?业务转型?对不起,系统得重新配,费用得重新算,实施周期又拖半年。
最后变成:业务等系统,而不是系统帮业务。
老板的终极困惑:上ERP到底图什么?
最近有个老板找我吐槽:
“ERP公司给我画饼,说能解决‘账算不清’的问题。但我上了之后才发现——账是算清了,可业务更麻烦了!”
这话太真实了!
很多ERP项目,本质是满足老板“数据安全感”,但对业务发展没半点用。
企业活着是为了赚钱,不是为了“做账”啊!
未来出路:ERP该进化了
新一代的趋势是什么?
1、业务跟财务“解绑”
别让财务管控绑架业务,先让业务跑起来,账回头再算!
2、用云ERP,像装APP一样灵活
别再搞那种上线就要半年的庞然大物,业务改一点,系统也能跟着变。
3、AI+ERP,让系统适应人,而不是人适应系统
未来一定是系统学企业,而不是企业硬塞进系统模板里。
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