项目背景： 随着互联网行业的飞速发展的浪潮，大部分企业开始了从线下到线上的转型来寻求进一步的发展提升。魁鲸科技身为互联网行业的一员，也是一直在积极配合各类客户，根据客户的实际需求和线下经验，设计客户可快速接收并完成转换的解决方案，助力企业顺利完成转型； 此篇文章，就以供水仪器和管道维修管理方面的智慧报修平台项目，与大家进行分享： 传统的电力、水务等仪表维修方式，主要流程为：用户拨打电话来进行报修，客服人员了解信息告知维修部门，维修部门安排工人完成维修；此流程的痛点在于：通过电话报修可能存在占线等…