人机对话很可能成为企业使用软件系统的重要入口，但它并不是企业系统的终极形态。未来定制化系统开发更成熟的方向是把自然语言交互、大模型理解、AI Agent 执行、企业数据、业务系统、权限控制和人工审批组合在一起，让员工可以用对话提出目标，再由系统在可控制的授权范围内完成对应工作。 因此，企业未来需要建设的不是一个“会聊天的机器人”，而是一套能够理解业务、调用工具、执行流程、记录过程并在关键节点交还人工判断的智能系统。魁鲸科技将从人机对话的价值、AI Agent 的作用、传统软件的边界以及软件系统定…