PCO行业的数字化重点，已经不只是把纸质服务单搬到手机上，而是把客户、点位、合同、服务频次、人员、药品、风险、现场证据和财务结算连接起来。真正有价值的PCO系统，应该让管理者知道“应该服务什么、谁去服务、现场做了什么、结果是否合格、合同能否盈利”，再通过AI Agent辅助调度、分析和客户沟通。 一、PCO系统是什么 PCO系统，是面向有害生物防制、消杀、环境卫生和综合公共卫生服务企业的业务管理系统。它覆盖从客户建档、点位管理、合同签订、周期性服务、现场作业、风险整改、服务报告到计提对账的完整过…