社区综合服务平台小程序，是面向居民、商户、访客和社区工作人员的一体化便民服务入口。它不是把传统政务审批系统搬到手机里，而是围绕社区日常高频场景，把投诉反馈、政策公告、就业招聘、商铺出租转让、地图找店和便民电话集中到微信小程序，并通过后台完成审核、处理、发布和统计。对正在规划街区数字化、社区便民服务或基层运营平台的管理方来说，社区综合服务平台小程序 的核心价值，是让服务有入口、诉求有记录、处理有进度、信息有审核、运营有数据。 一、为什么社区需要统一的小程序平台 许多社区的服务信息分散在公众号文章、…