“线上有流量没体验，线下有体验没数据。”这成了很多连锁品牌的痛点。 在上海这座商业竞争白热化的城市，实体连锁店的生存法则正在发生剧变。许多老板发现，单纯依靠线下的自然客流已难以维持高增长，而纯电商的流量成本又高得惊人。 在过去的两年里，实体零售业经历了一场前所未有的洗牌。当我们在讨论“闭店潮”时，上海的街头巷尾却上演着另一场“逆袭战”。 从徐汇滨江的“西岸生活”平台坐拥200万会员，把长达11.4公里的岸线变成“一盘棋”；到朵云书院通过小程序实现“低头看书，抬头看云”的云端客流精细化管理；再到咖…