一、项目背景：传统采购协同为什么需要系统化 某企业供应服务商长期服务于各行业企业客户，商品覆盖电器、办公用品、打印耗材、劳保用品、防护用品等多个品类。过去客户常通过微信、电话、邮件和Excel提交采购需求，公司的业务人员再通过人工查找商品、整理选品、报价、安排配送，并在月底进行对账、收款和开票。 这种传统的经营模式的问题很典型：客户不知道可采购商品范围，没有办法自主的选择商品，而采购Excel格式不统一，商品资料分散，报价和订单难追溯，签收单、付款凭证、发票文件都是在不同人员手里。 对于企业采购…