“王总，我们市场部新上了一个免费CRM，一年能给公司省将近十万块钱呢！” 看到这条消息的时候，某智能制造企业的创始人王总正坐在办公室里，对着眼前的报表发呆。销售团队刚汇报完季度业绩，客户流失率环比上升了8个百分点，原因是客户跟进的及时性出了问题。 “让技术评估一下那个免费CRM，看看能不能打通我们的ERP。”王总在群里回了一句。 三天后，技术总监的回复让他彻底打消了这个念头：“免费版不支持API对接，数据导出限制2000条，而且没有自动化流程，如果要定制，报价比我们现在的系统还贵。” 这个场景，…