微信小程序的后勤工单报修系统

项目背景：

随着社会经济的不断进步，国内高等教育领域内的各项工作也得到了长足的发展，随着智慧校园系统的演化对教务质量带来的质量、效率的提升，各高校后勤报修方面的需求也相较之前有了显著的提升。后勤的工单报修系统可以为师生在教学、生活、学习等方面提供全方位的保障支持，发挥后勤机制的基础辅助作用。

考虑到实际用户可能无法做到随时随地打开电脑浏览器进行报修，而APP开发不光成本高，需要同时开发安卓和IOS两端（在不采用混合开发技术前提下）。同时APP因为需要用户在APP市场下载后注册使用其对用户的粘性度不如基于微信生态的小程序来的高，相反使用上小程序因为无需安装有微信即可使用能给用户带来最大程度的便捷。

项目功能：

魁鲸科技给高校定制的工单报修小程序系统基于JAVA语言开发并采用MYSQL做为数据库支持，架构上属于智慧校园系统的一个子服务而存在。对接了智慧校园系统的单点登录结合小程序的微信三方认证，同时利用BPM引擎可以支持可视化的流程和审批表单的用户定制化管理，避免学校流程修改而导致的额外开发成本。

系统采用云部署、云计算的基础结构，同时利用公众号推送功能、以及短信打通了用户、工人、库房、管理者的实时通知功能，从而确保后勤工单能在第一时间内得到处理。

同样强大的数据存储和分析能力结合可视化报表和数据驾驶舱也方便校方各级领导对实际后勤保障情况进行统筹规划和决策。