1. 背景介绍 某企业是一家提供仪器仪表的生产型企业。企业内部有一套在线 Excel 共享表格用于管理客户的技术支持请求、故障报告和其他服务需求。然而，随着业务的发展，公司发现现有的工单运转方式存在一些问题，如处理 Excel 处理速度慢、工单刷新不及时导致维修售后工程师响应时间长、信息不透明等，导致客户满意度下降和工作效率低下。 2. 分析现状 处理速度慢：工单需要经过多个人工环节才能得到解决，导致处理时间过长。 响应时间长：客户提交工单后，客服需要进行 EXCEL 编辑然后后手动通知，往往需…

随着消费者对产品质量和安全的关注度不断提高，企业对于产品质量管理的要求也日益严格。针对这一挑战，魁鲸科技为凌X企业量身定制了一套高效可靠的产品溯源系统，助力企业提升品质管理水平，树立良好的品牌形象。 1. 挑战与需求 凌X企业作为一家知名的食品制造企业，面临着产品质量追溯的挑战。传统的追溯方式效率低下、信息不透明，无法满足企业对产品质量溯源的要求。随着国家对食品卫生的要求以及对消费者负责的态度，企业迫切需要一套高效、可靠的产品溯源系统，以提升产品质量管理水平，确保产品安全。 2. 解决方案 魁鲸…

客户简介： 威海智慧仓储服务有限公司致力于为客户提供高效、智能的仓储解决方案，以满足现代物流行业的不断发展和客户需求的多样化。作为威海地区领先的仓储服务提供商之一，企业秉承着专业、可靠、创新的理念，致力于为客户提供全方位的仓储管理服务。随着企业的不断发展、客户需求和及时性要求不停提高，传统的仓库管理方式已经无法满足企业的效率要求。魁鲸科技作为一家软件系统一站式解决方案和开发服务提供商，已经为诸多企业提供仓储管理系统的开发以及无人机的配套使用，对于该企业客户魁鲸是最为适合的服务合作伙伴。 挑战： …

项目背景 卫X健康管理有限公司是一家专注于中医门诊加盟的企业，致力于推广和发展中医医疗服务。随着业务的扩展，公司需要一个高效的管理系统来支持其门店运营、会员管理和分销体系。 系统概述 魁鲸科技为卫X健康管理有限公司定制开发了一套全面的中医门诊加盟门店管理系统，覆盖了会员管理、店面管理、分销管理等多个功能模块，以满足公司不同层级的管理需求。 系统功能 会员体系 会员信息管理：系统支持会员信息的录入、修改、查询和统计分析。门店和公司各级管理人员可以根据权限查看会员信息，支持会员卡办理和续费功能。 健…

项目概述： 本项目是为了满足xxx医学评估机构的需求，开发了一款会议签到小程序。该小程序旨在方便医学评估机构组织和管理会议，实现会议的预约、签到、报告生成和分享等功能。 功能模块： 用户模块： 微信小程序绑定：用户可以通过微信ID进行绑定，实现快速登录。Token获取：为了保证接口安全，需要获取用户的Token。授权获取用户名和头像：通过微信授权获取用户的昵称和头像信息。授权获取手机号：获取用户的手机号，用于后续联系和验证。用户验证：支持身份证、姓名和人脸认证等方式验证用户身份，确保会议安全。 …

企业在使用原成品ERP时遇到的问题 在使用原成品ERP系统时，该生产企业遇到了多种问题： 功能不全面：原成品ERP系统无法满足企业复杂多变的业务需求，缺乏定制化的功能，导致多个业务流程无法顺利进行。 数据孤岛：系统各模块之间缺乏数据互通，信息孤岛严重，导致数据不一致，影响决策效率和准确性。 操作复杂：系统操作界面不友好，员工培训成本高，操作效率低，影响了整体工作效率。 响应不及时：系统对市场变化和企业内部调整的响应速度慢，不能及时支持企业的快速发展和变化需求。 缺乏灵活性：无法根据企业自身特点进…

概述 魁鲸科技服务预约系统是一款面向服务行业的全面解决方案，旨在简化和优化客户预约、技师调度及服务管理的全过程。 该系统将服务划分为多个区域，技师分配到指定区域进行服务，并设定技师的可用时间。客户通过小程序预定服务，后台管理系统则根据服务和技师的区域设定、可用时间、以及技师最近的定位信息和用户的服务区域的路径距离进行自动排班派单。同时，系统支持人工从时间维度和技师维度进行排班。此外，配套的员工APP支持接收和处理预约单，并记录服务过程。以下是系统的主要功能和特色： 功能介绍 1. 服务区域划分 …

随着教育机构在互联网时代的崛起，教育形式和方式正在发生深刻的变革。在这种背景下，教育机构越来越注重提升老师和学生的授课和学习效率，以及提升他们的学习体验。针对这一需求，魁鲸科技为某教育机构定制开发了一套在线教育系统，完美解决了传统教育模式中存在的诸多问题。 首先，传统的线下考试往往面临着组织困难和管理不便的挑战。通过引入在线教育系统，教育机构可以轻松地组织和管理考试流程，无需受限于场地和时间，大大提高了考试的灵活性和便捷性。 其次，线下考试的批卷压力通常较大，耗费大量的人力和时间。而在线考试系统…

企业痛点： 某物流企业长期使用人力来进行资产盘点核准，人工盘点资产的缺点融合在一起主要包括低效率和高成本，以及易出错和不精准。同时需要大量的人力投入和长时间，导致盘点过程效率低下，同时增加了盘点的成本。此外，人为因素的影响容易导致盘点漏项、误差和错误的风险，影响盘点结果的准确性和可靠性。由于待盘点资产逐日增加且人员成本越加昂亏，企业最终决定采用魁鲸科技的无人机库自动巡检解决方案，结合RFID标签技术，实现资产盘点的智能化和高效化。通过该解决方案，企业成功地减少了盘点时间、提高了盘点准确性，并节约…

  某地铁电力监控和检修一直依靠传统模式，其地铁电力监控面临以下一些弊端，为了解决这些问题某地铁寻求软件定制开发企业为其打造智能化、数字化的电力监控平台。 人工巡检成本高昂：在传统模式下，地铁电力监控通常依赖于人工巡检和手动记录数据。这需要大量的人力资源和时间成本，尤其是地铁线路庞大且分布广泛的情况下，人工巡检的效率和准确性都难以保障。 实时性和准确性不足：传统模式下的监控系统可能无法实时获取电力装置的运行数据，或者数据采集的准确性不高。这会导致监控系统对地铁电力系统的状态反应迟缓，无…