AI + 定制系统开发：企业智能化升级的最佳路径
我们团队去年帮一家中型企业做了AI升级，过程挺有代表性。关键就一条：AI升级不是搞个时髦功能，而是让系统自己会“看”会“想”。分享下我们走的路径，很实在。
启动前先做“体检”。别急着聊模型，先把客户所有纸质流程、Excel表格和口头交接的环节全部挖出来。我们当时发现，客户的核心痛点是一线工人每天要花3小时填各种表格，管理层第二天才能看到数据。第一个判断标准就是：这个环节是否依赖人工重复处理信息。如果是，就值得用AI改造。
接着进入“最小可行性闭环”阶段。我们从一堆流程里，只挑了一个点：产品质量检查报告自动生成。工人原来要用肉眼比对标准图，然后在纸质表格打钩。
我们做了三件事：
1）在产线加个普通摄像头；
2）用开源模型做图像比对；
3）结果直接对接进现有的MES系统工单。不用新界面，工人还是用原来的平板确认。
关键在这里：AI的输出必须直接嵌入老系统，不要新开个“AI门户”。两周跑通，准确率从85%开始，但立刻省掉了90%的填表时间。
然后才是“铺开”。有第一个闭环的数据和信心后，我们照着同样逻辑，把设备异常声音监测、仓库盘点两个环节做了。这时才需要正式的数据中台，把三个AI点的数据流统一管起来。模型可以换更准的商业版本，但交互方式保持原样——报警推给原有巡检App，盘点结果进原有ERP。老员工几乎不用培训。
最大的经验是：不要从“建AI平台”开始，而是从“消灭一张表格”开始。路跑通了，再铺铁轨。升级后，客户从“数据次日达”变成“事件实时响应”，但所有操作都在他们用了十年的老系统界面里完成。最好的AI升级，是让员工感觉不到AI的存在，只是觉得“系统变聪明了”。
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