跨境电商的 ERP 系统定制包括哪些全新的功能？

近年来，跨境电商发展势头猛烈，作为国家近年来新兴的鼓励行业，跨境电商的商业模式与传统行业具有不同之处，但本质上仍然以货物销售为主。

从信息技术上来说，ERP 系统集数据集成、信息共享、分析控制于一体化，帮助企业用数据和信息进行流程管理，系统更应该符合业务流程，助力企业发展。由于跨境电商行业与传统行业终端客户的属性不同，供应链条上有诸多细节存在差异。

一、传统企业现有 ERP 系统的缺点明显

传统出口企业产品繁多，ERP 系统数据量大，安全性和稳定性较差，也可能存在着购买一次系统使用多年的情况，并且管理层不注重系统的维护和更新，或者ERP 系统数据庞大，运行效率低下，各种管理模块比较分散。

企业内部系统众多，各系统收集数据的标准、结构不一致，系统之间的数据难以共享，业务系统传递到财务系统的数据可能不够准确，间接加大了财务人员信息收集和分析工作难度，影响了管理层的决策效率。业务快速扩张要求企业应用更加强大的软件系统来进行数据处理。但传统 ERP 系统的类型相对很少，系统的可扩展性和功能也不足，无法实现实时接口、数据提取和跨平台的数据交换等功能。

二、ERP 系统改进定制的目标

由于跨境电商平台是 B2C 模式，零售客户的订单量庞大散乱，销售地区广泛，或者采用多平台多店铺模式。即便是单一平台内部也有较多的费用项目，以亚马逊平台为例，亚马逊将对每个订单收取佣金、操作费、配送费、对退货订单仅退回部分佣金和配送费，数据庞大，依靠人工手段对比录入进销存系统，效率低下，难以做到每日业务精准统计。物流方面，配送内涵延伸，包括了海外当地的物流配送。

改进后的 ERP 系统的模型建立物流、资金流、信息流的集成运作上，更切合企业的实际业务需求。应在传统模块上，着重改进销售、物流、仓储和财务模块，打造企业专门信息数据库。

三、ERP 系统改进定制后的主要功能有哪些？

除了具有的四大主要功能模块：供应商产品管理、进销存管理、物流渠道管理、财务模块管理外，如有条件，应在定制 ERP 系统时优先考虑系统主页上设计综合数据看板，可以提升决策效率。改进后的 ERP 系统更加适应市场化要求，为业财融合推进助力，提升组织效率、提高企业的管理水平。