ERP定制销售管理模块
销售管理对企业的重要性
销售管理是企业实现可持续盈利和长期发展的关键环节，也是企业战略实施的重要保证。这不仅直接决定了产品和服务的销售成果，而且对企业的市场竞争力、顾客满意度和品牌价值产生了更深刻的影响。通过科学的销售管理，企业可以合理设定销售目标，优化销售策略，从而促进收入增长和利润增长。
完善的销售管理也可以帮助企业更好地了解和把握客户的需求，提供个性化的服务，提升客户体验，从而提高客户忠诚度和回购率。同时，企业可以根据真实准确的销售数据，合理配置资源，优化人力、渠道和产品交付，降低运营成本，避免资源浪费。
销售管理为企业提供了及时洞察市场趋势、把握商机的能力，在市场变化迅速、竞争激烈的环境中，有助于实现精确的营销和市场拓展。更重要的是，良好的销售管理使销售流程透明可控，业绩可以量化，从而提高企业的市场反应速度和抗风险能力，提高企业的整体竞争力。
ERP 的销售管理模块是什么
在 ERP系统定制开发中，销售管理功能是公司走向市场、连接客户和内部生产、库存和财务的重要枢纽。它负责支持和管理从用户询价、价格、订单处理、发货、开票到支付的全过程，确保公司的销售活动高效、规范、可控。
该模块的核心功能是帮助企业实现销售流程的数字化和自动化。营销团队可以通过集中管理客户信息、商品信息、定价策略和合同条款，更快地响应客户的需求，减少人工操作和信息遗漏。同时，销售管理功能可以与库存管理、生产规划、采购、财务模块无缝衔接，使订单处理与企业整体资源配置紧密相连，防止超卖、缺货或生产规划混乱。
此外，该模块一般还提供销售预测、绩效分析、客户信用管理、支付跟踪等功能。，这样企业不仅可以控制当前的销售进度，还可以根据历史数据制定更具前瞻性的营销策略。通过这一功能，公司可以实现端到端的闭环销售管理，提高运营效率和客户满意度。
ERP销售模块
客户管理
维护客户信息。
- 客户基础信息维护。
- 客户和产品绑定设置。
- 客户的产品及销售金额的统计。
- 客户拜访记录。
- 客户历史合同。
- 客户收款信息及统计。
报价项管理
支持不同报价单模板选择，支持自定义公式
- 按照分类维护。
- 固定单价、公式价格、地区价格。
- 根据客户和地区不同设置不同价格。
- 设置报价范围和报警浮动百分比。
- 审批流设置。
报价单
- 手动增加报价单。
- 按照“报价项管理”设置的价格自动带出，同时支持修改。
- 报价单及报价项审批。
- 对报价项超过或低于设置的报警浮动百分比进行预警或触发审批。
- 历史报价记录和查阅。
- 打印功能，打印报价单。
- 支持上传各类文件，报价参照图、中标单、关联合同。
- 报价统计。
销售合同
- 合同手动录入，维护相关信息。
- 录入选择产品时关联仓库库存信息。
- 可上传合同文档支持word、pdf格式。
- 自动带出标准BOM，可修改。
- 是否需要评审，如需要则进入评审流程，无需则过审进入销售订单（流程详见自定义流程说明）。
- 开票状态，由销售发票决定。
- 可手动关闭合同，关闭后发送通知给合同审计部门或负责人。
销售评审单
由各个部门流转确认。
- 此单据来源于需要评审的销售合同。
- 拉取相应的标准BOM。
- 对应负责人修改具体配置BOM，此BOM修改不影响标准BOM。
- 维护辅料列表。
- 相应部门审核并记录说明。
- 通过流转至销售计划单。
销售计划
- 由合同转化而来，但相关信息由评审改变，包含生产BOM及特殊要求说明。
- 计划下达状态为人工下达操作决定。
- 销售计划单完成后（状态）激活发货按钮。
- 发货按钮由商务人员点击，点击后将待发货发货清单推送至仓库模块。（①满足发货条件，如生产完成、库存满足。②需商务人员确定：销售交期、提前发货天数等客观因素）。
- 可以关联到仓库库存信息。
- 如无需下达生产的销售计划可直接确定完成，完成后可激活发货按钮。（库存充足的情况）
销售发票
- 按照实际开票情况维护，关联合同。
- 开票后按照金额决定上级单据状态（销售合同）。
- 对应票据上传。
- 支持在线开具发票。
销售收款单
- 按照实际情况录入收款单，关联合同。
- 收款后决定上级单据状态（销售合同）。
- 多次收款按时间排序。
- 支持上传证明
- 可对接银行流水，支持收款认领。
销售发货单
- 销售订单发起发货。
- 记录发货详情。
- 关联出库单、关联出库信息。
- 销售换货单
- 按照销售计划维护，关联销售计划。
- 收货动作，关联收货单信息。
- 二维码、条形码打印。
- 附件图片上传。
样品申领单
- 记录样品申领的单据。
- 发货状态及回收状态维护。
- 需审核。
- 关联到自定义流程。
ERP 营销管理可以全面提高公司销售业务的运营效率和质量。通过价格、订单、合同、发货、开票、付款等一系列销售环节的自动化处理，可以减少人工重复输入和跨部门沟通，让营销团队在客户跟进和市场开发上投入更多精力。
就客户关系而言，ERP 销售管理功能整合了客户信息、历史交易细节、沟通日志和信用信息，使企业能够准确分析客户需求，制定个性化方案，提高客户满意度和忠诚度，进而促进持续合作。同时，销售数据与库存、采购、生产等模块无缝衔接，保证及时传递订单细节，防止缺货、库存积压或生产延误，实现供应链协同推广。
通过标准化的价格和合同管理，公司可以减少随机折扣和人为错误，保证合同的合规性和准确性；发票与支付管理的自动化相关联，使销售收入与财务核算一致，加快资金周转，降低坏账风险。
此外，ERP 系统提供实时的销售统计和分析，帮助企业掌握销售进度、客户分布、商品利润和市场趋势，为经营战略和市场决策提供可靠的数据支持。销售管理功能还可以有效防范违规行为和信息风险，通过完善的审批流程、权限管理和审计机制，提高企业的内部控制和合规水平。
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