中小企业CRM系统定制开发
CRM系统是一种集各种技术和方法于一体的应用程序，旨在帮助企业集中管理客户信息，跟踪销售活动，分析市场趋势，优化客户服务流程，促进跨部门合作，实现更高效、更个性化的客户关系管理。
企业客户管理六大难题要览：
- 企业销售目标预测难、精准找到客户难、销售赋能难、销售过程精细化管理难等
- 线索量多且杂，渠道线索无法统一管理。
- 低效的客户服务工作、被动的客户服务管理、不佳的客户体验等业务挑战。
- 销售跟进不透明，输单原因不知晓。
- 客户资源掌握在个人销售手中。
- 不能打通营销服一体化数字化管理。
CRM是企业最重要的数据中心，记录着企业在整个市场营销与销售的过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，并提供各类数据的统计模型，为后期的分析和决策提供支持。
市场环境变化多端，而面对艰难的市场发展现状，中小企业遭遇”发展瓶颈“，却很难下手解决问题。很多企业有转型的意识，但是存在“不敢转”、“不会转”、“不想转”的突出问题，其背后原因分析如下：
1、“不敢转”——缺少资金支持
中小企业普遍数字化基础薄弱，大企业已应用成熟的数字化方案未必适用基础千差万别、需求场景各异的中小企业，而定制化成本更加高昂，转型成本高、试错能力弱让不少中小企业对数字化望而却步。
2、“不会转”——缺乏专业技术
为了企业的长远发展，中小企业尝试进行转型升级。但由于欠缺专业技术人才，以及部分员工对新制度、新的工作模式不适应、产品销量减少等，有的中小企业在转型中途不得不恢复以往的生产经营模式。
3、“不想转”——存在高不确定因素
中小企业由于自身规模小、整体实力不强，加上外部环境的不可控因素太多，数字化转型过程中面临着诸多高不确定性的挑战。
市场环境说变就变，想要把握每一次的挑战和机遇，不妨交给CRM系统。它不仅能够帮助企业管理客户关系，还能让企业站稳目标市场，不求昙花一现，只求稳扎稳打——无论是维护老客户，还是开发新客户，都能为企业带来更多的收益。
上海魁鲸科技有限公司作为一家科技型、创新型、研发型的高科技企业，深耕互联网行业多年。在技术研发和创新方面，魁鲸科技取得了显著的成就，荣获国家多项奖项，彰显了其在行业中的专业地位。魁鲸在CRM客户管理软件开发上有自己的成就，同时我们具备自己的特色，无论您的企业规模如何，我们的解决方案都能够满足您的需求，帮助您实现对企业整体的全方位管理。借助我们高效的系统，您可以轻松管理业务，提高运营效率，助力企业快速发展壮大。如果您有这方面的问题及时联系我们，我们将给您提供专业的解决方案。
获取更多信息请联系售前电话
相关新闻
-
国内CRM系统开发具备哪些特点？
目前，CRM系统在国内的应用可主要分为三大阵营。其一以大型跨国企业、外资企业为主，主要使用欧美软件公司开发的 CRM系统，如 SAP CRM、Oracle Sieble、Salesforce 等。其二以国内中小民营企业为主，主要使用国内软件公司开发的 CRM其三以部分大型国有企业为主，特别集中于金融行业，主要使用自己独立开发的 CRM系统。 相比较而言，欧美软件公司开发的 CRM系统具有功能强大、技术先进、方案成熟等优点，但是价格较高、部署周期长，且往往需要一笔不菲的咨询与定制费用。 国内CRM…
-
房地产企业使用CRM管理系统具有哪些意义？
我国的房地产售楼系统的研究目前还处于比较基础的阶段，主要受到两个方面的影响： 一、我国信息化建设处于刚起步的阶段，传统行业对于信息化改革的接受程度还不够高，对于信息化作用的认识程度还不够深，信息化技术得普及程度还不够成熟； 二、我国房地产行业随着 2013 年房产税的提出，由极盛开始转入平稳发展的阶段，房地产售楼系统对于降低成本、提高竞争力、方便管理等巨大优势才刚刚开始逐步体现，相对成熟的房地产售楼系统在2013 年才逐步推开应用。 从房地产企业角度开发CRM管理系统的意义： （1）市场表明了信…
-
企业开发电商ERP系统如同提高工作效率？
使用电商ERP的目的就是要提高效率，一款好的电商ERP软件，能将商品、订单、物流等有效地管理起来，对接多个渠道，提升整个电商运营的效率。库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等。 一、规范B2B电子商城产品的价格定位标准 首先就是要规范B2B商城的产品价格定位，一般产品的价格都是以产品的成本以及一些附加值，品牌价值等因素来体现的，B2B商城管理系统的价格定位过高，不利于销售出去，消费者难以接受过高的价格，会被高昂的价格吓跑。如果商城系统的价格低于开发成本与其自身的附加价值，那么对于开发…
-
CRM系统软件对于企业有哪些重要作用？
企业通常将客户关系管理客户管理系统定义为一种销售和营销工具。事实上，事实并非如此。企业中所有部署客户关系管理系统的部门都可以使用客户关系管理系统，但是每个部门的客户关系管理系统的侧重点不同。那麼，针对顾客服务单位而言，CRM系统软件可以起哪些的功效呢? 针对顾客服务单位而言，顾客也许会根据不一样的服务平台去提问问题和开展难题沟通交流。那麼针对客户服务部门而言，怎样纪录顾客的联系电话，去分辨是否相同顾客，迅速核查客户资料就较为关键了。 CRM系统软件能够 将顾客的全部联系电话，纪录在其中，要是在系…
-
如何通过开发oa系统打造高效智能化办公环境？
oa系统是一种智能化的办公系统，可以实现数据管理、流程自动化、信息共享等功能，提高了企业的办公效率和管理水平。本篇文章将围绕“如何通过oa系统打造高效智能化办公环境”的主题，探讨如何利用oa系统提高企业的工作效率和创新能力。 一、oa系统的优势 1. 数据统一管理：oa系统可以整合企业各个部门的数据，实现数据的集中存储和管理，减少了数据冗余和重复录入，提升了数据的准确性和可靠性。 2. 流程自动化：oa系统可以通过流程设计和审批设置实现各类业务流程的自动化，包括请假、报销、采购等，减少了人工操作…
-
crm客户管理系统具备哪些重要的功能？
企业信息化过程随着企业信息资源的不断沉淀、整理和分析，通过新技术的引用和应用而得到了快速的发展，而发展速度已经远远超过了线性水平。其根本目的是通过不断改造传统产业优化生产经营过程，发展以信息技术为核心的高新技术产业，进而提高企业研发能力、经营能力，最终实现降低运营成本，提高企业运营效率。引入CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统对企业有多重要，可以从以下几个方面来解释其意义： 客户数据中心化管理： CRM系统能够帮助企业将客户信息集中存储在一…
-
CRM客户管理系统对于传统化肥行业具备哪些意义？
通过综合研究传统化肥企业客户关系管理工作的诸多方面，利用访谈法发现目前在SF公司客户关系管理方面主要存在以下六个问题：1、没有明确客户分级管理、2、客户互动与反馈机制不畅通、3、企业客户需求满足不及时、4、客户开发能力欠缺、5、终端服务质量不高、6、企业客户关系管理工作信息化运用程度低； 根据以上情况结合相关理论展开研究，通过问卷调查和数据分析，确定出导致问题出现的影响因素，包括没有分级管理措施和客户对政策价格满意度差、投诉处理不及时和业务人员信息传达不力、满足客户服务和产品需求感知度不高、客户…
-
以客户为中心，CRM系统可以给企业带来哪些价值？
随着大数据、云计算技术的快速发展，传统的企业管理模式已经不能够满足企业的发展需求。同时，随着企业信息化管理的不断升级，越来越多的企业也意识到，引进一款专业的管理系统，将对企业的整体发展带来非常大的好处。接下来我们看下CRM系统对企业究竟有哪些价值？ 1、迅速提升销售业绩 从销售过程的角度来看，每个销售人员都需要一个有效的“助理”，来帮助他们处理那些繁琐、重复的低效工作，使他们能够把最有效的时间用在跟进更多客户、服务更多客户身上。而CRM系统在跟单过程中就扮演了“助理”的角色，可以大大提高业务人员…
-
企业如何进行系统集成与定制化开发？
随着数字化时代的到来，企业信息化建设已成为提高竞争力和创新能力的关键。在这个过程中，系统集成和定制化开发作为双重引擎，推动着企业实现数字化转型和信息化升级。 系统集成是指将不同的软件系统、硬件设备以及业务流程有机地整合在一起，形成一个统一的信息系统。通过系统集成，企业可以实现各个部门之间的数据共享和流程协同，提高工作效率和管理水平。同时，系统集成还可以降低企业的运营成本和技术风险，提高决策的准确性和迅速性。 然而，并非所有的企业都能够完全依靠现有的软件系统和硬件设备来满足自身的需求。因此，定制化…
-
传统工业行业中的CRM系统开发需要开发哪些功能？
相对于消费品营销，工业品营销型企业的客户关系管理有其不一样的特点。工业品营销一般针对组织客户，成交额度较大，成交过程比较复杂，有的还需要经过招投标等复杂的程序才能决定中标供应商。而且，一般情况下，工业品营销中的采购决策人往往不是一个人，而是一个决策团队，所以在项目攻关的过程中，需要业务人员进行多方面的沟通。 所以，工业品营销的成交过程多数会经历较长的时间。在这段漫长而复杂的攻关时间内，通过科学的管理手段，利用信息化平台对业务人员进行项目过程管理，最大限度防止丢单、跑单现象的发生，就显得尤为重要。…
