项目背景：将服务区域放入小程序中的“智能旅行助手” 随着公路旅行和短途周边游的兴起，高速公路服务区不再只是“给油、上厕所、买瓶水”的中转站，而是承载着休息、消费、旅游信息、旅游服务等诸多功能。本案例介绍的是某高速集团打造的“智能服务区小程序”：客户只需打开小程序，即可在手机上完成一站式服务，如路况查询、服务区查询、优惠券收集、旅游年卡购买、权益包一键核销、积分兑换等。 整个平台围绕四个关键词展开： 易于使用：信息一屏掌握，功能入口清晰，易于找到和使用； 好逛：服务区超市、餐饮、在线商城与周边景点…

随着科技的发展，智能手机和家电设备已经成为人们生活中的必需品，这极大地方便了我们的日常生活，但却给中老年人带来了一些困惑，如：智慧生活APP如何使用软件、如何正确使用电器？虽然中老年人也开始频繁地使用这些设备，但他们大多对于新技术的使用方法和操作步骤不太熟悉，容易出现混乱和忘记操作步骤的情况，此时他们又苦于没有子女时时在身旁指导，因此出现了很多不便利的情况。 除此之外，中老年人可能时常忘记自己需要做的事情，比如吃药等，这时他们也苦于没有人能够及时提醒，导致一些事情的延误。有些老年人或子女选择将相…