如何利用CRM定制系统抓住客户痛点?
想要知道如何利用CRM系统抓住客户痛点?我们必须要先明白什么是痛点? 所谓痛点，即用户需求!痛即用户迫切需要满足的，点即位置。比如。大热天客人口渴的要命，他急需要的水，销售员应该给客户送上一杯水而不是其它。
当然这只是一个简单的例子。在营销实践中，客户痛点也该这么简单，许多时候客户痛点是一个模糊的概念，这就需要我们用心分析了。
如何去抓客户痛点?笔者总结出一套中医疗法：望闻问切。通过crm系统记录一切数据，客户过多，造成的数据混乱。
望，观相识本质。把客户当在当下行业竞争格局中，看看这个行业竞争状况，再把客户置身于他所处的细分领域里，看看行业和细分领域急需要解决的问题是什么。
闻，闻声辨真伪。一是听听内心深处的声音，听听客户的呼声，听听业内意见领导人员们的意见。
问，问君何所需。一问客户最想要的是什么，最想解决的问题是什么。二问他的消费者最关心的问题，是价格，品质，服务还是增值等。
切，切脉知根本。就是为客户把脉。脉搏跳动关乎身体系统整体运行。企业也如此。客户的战略规划，思维模式，商业模式，运营模式等都直接关联着企业的命运。这些要素都是为了解决客户痛点而设计。如果这些要素组合未能按照预期计划，说明出问题了，至少是你没有抓住客户的痛点!
按照以上做好用户画像，用户画像越清晰，越容易对症下药，越容易找到成交的突破口。CRM系统内就提供了大量的数据图标，数据分析表，提升客户满意度，解决需求。
找到了客户痛点并不是万事大吉了，要利用crm系统捏的客户痛点问题达成目标，这时一定要站在用户的角度，用有利于客户的思维方式为客户带去超值的体验或服务，让客户觉得非常愉快和划算。
获取更多信息请联系售前电话
相关新闻
-
行政OA系统开发能够实现哪些便捷功能
企业办公的模式，在信息技术的加持下，也开始呈现更多的形式。针对原来在进行政务办公过程中可能存在的系统功能不足、跨部门合作比较麻烦、网络信息安全有所不足等问题，行政OA系统开发应运而生。借助这样的信息化平台，能够为工作人员提供诸多的便利。 1、公文处理模块 公文的处理以往是纸质化，但不论是编辑还是管理都会有一定的效率问题，也难以完成很好的保存，对此，通过行政OA系统开发能够实现从公文拟稿、审核、发文等全流程电子化管理，处理公文速度更加快捷。 2、会议管理模块 开会是进行政务活动过程中的常态，为了更…
-
CRM 系统开发的作用：性价比高的客户管理系统推荐
现代 CRM（客户关系管理）系统具有数百种功能，但其核心目标是通过集成和自动化销售、营销、客户支持、电子商务和合作伙伴关系来优化客户关系。他们将所有客户数据集中在一个共享数据库中，为销售、营销和客户服务团队提供他们所需的关键信息。 一、CRM系统定制客户关系管理如何运作 CRM 系统收集和组织与客户相关的数据，然后通过数据分析提供有用的见解。它还可以自动化关键业务流程，确保更好的客户体验。 CRM 依靠各种功能来实现这些目标，包括联系人管理、销售线索评分、销售人员自动化、营销自动化、数据挖掘、销…
-
房产crm管理系统开发需要具备哪些基本功能？
本次房产crm系统的开发目标是基于对商品房销售现状的分析，把售楼人员从一大堆合同中解放出来，提高了企业管理的效率，节约相关的管理成本，增强楼盘管理的安全性。为企业建立规范化、人性化、实时互动的管理机制。为企业将来的整体信息化提供必要的支持。提高房产销售，提供优质的服务，开发潜在的消费者 房产crm管理系统设计的主要业务就是为某房地产公司售楼过程中的业务进行管理，所以在分析该售楼管理系统的用户业务需求是从三个层次来分析：楼盘销售前，楼盘销售中，楼盘销售后三个层次。 根据以上对用户的业务需求的分析，…
-
定制化开发mes系统：实现数字化生产的重要手段
随着制造业的发展，企业对生产过程进行优化和控制的要求越来越高。在这种背景下，MES系统逐渐成为了企业数字化转型的关键手段。本文将阐述定制化开发mes系统的重要性以及实现数字化生产的作用。 一、魁鲸科技mes系统概述 mes系统是一种集中管理企业生产过程的软件系统，实现工厂内部各个层面之间无缝衔接的信息流。它能够对现场设备进行监控，采集生产数据，协调调度和优化生产进程。mes系统建立了一个驱动生产、优化生产的信息闭环，帮助企业实现数字化生产。 二、魁鲸科技定制化开发mes系统的重要性 1.精准化管…
-
物流行业CRM客户关系管理开发的目的和作用有哪些？
CRM管理系统主要实现了对客户资料信息、销售活动、销售机会、销售计划、订单信息的管理功能。系统经过测试，运行效果稳定，操作快捷、方便。最终达到了缩减销售周期和销售成本、增加企业收入，同时也提高了客户对企业的满意度和忠实度。 该系统虽已成功上线运行，但并非尽善尽美，在运作的细节上我们仍需做出改进，不断完善更新，使该软件更具有针对性、从而得到更广泛的推广与应用。 CRM应用软件构成了一套功能强大的高端工具，从而帮助有效简化业务销售，营销和客户关系的功能。使用友好用户解决方案就可抖安全地存储数据，自动…
-
通过软件定制开发实现企业智能化管理
随着信息化建设的不断深入，越来越多的企业开始引入各种信息化系统来实现管理流程的自动化和优化。然而，很多企业发现现有的信息化系统并不能完全满足其个性化需求，这时候就需要通过软件定制开发来实现企业智能化管理。 上海魁鲸软件定制开发是指根据企业的具体需求，对现有的信息化系统进行二次开发和定制，以适应企业的管理流程和业务需求。 例如，企业可以根据自身的业务特点，对ERP系统进行功能扩展，或者开发独立的管理系统，来满足企业的个性化需求。通过软件定制开发，企业可以快速获得符合自己需求的系统，并且可以更好地控…
-
ERP系统定制开发如何有效降低企业成本，提高企业盈利能力？
随着市场竞争的加剧，企业需要通过降低成本、提高效率来增强盈利能力。有效的方法是使用ERP系统，它是一种集成管理软件，可以优化企业资源配置，协调各部门之间的协作，互联生产、财务、人事管理等各个环节，实现企业全面有序的发展。信息管理。本文将探讨ERP系统如何有效降低企业成本，提高企业盈利能力。 一、ERP系统的优势 传统管理方式存在数据重复、信息不及时、部门脱节、供需错位等各种问题，导致生产经营流程滞后、效率低下、效率低下。浪费。 ERP系统采用先进的技术手段，实现全面的智能化管理，有效避免了…
-
为什么2024年企业更需要进行CRM系统开发？
随着企业对客户管理的重视，CRM已经成为很多公司开展业务的核心工具(很多3-10人的公司都需要CRM软件来管理他们的客户和销售)，那些采用CRM的公司已经看到，CRM软件在帮助他们实现销售目标方面起着重要的作用。 CRM市场每年的发展趋势都会产生新的统计数据，但是，做为CRM用户，您应该密切关注哪些统计数据呢?在未来的2019年，CRM市场又会发生什么变化？接下来上海魁鲸CRM将来说明2024年企业为什么更需要CRM。 移动CRM的兴起 在CRM的早期，一些企业一直在努力让员工使用软件。然而…
-
SaaS软件介绍
SaaS（Software as a Service）是指一种云计算服务模式，通过网络提供软件应用程序，让用户在互联网上使用，而不需要购买和安装软件。 SaaS系统是一种基于云技术的软件应用服务模式，其主要特点是： 用户无需购买、安装和维护软件，只需要使用互联网连接访问服务商提供的应用程序； 服务商可以随时根据客户需求进行扩容，以满足客户的业务需求； 用户只需要按照自己的需求付费，根据使用量或者时间进行计费； 可以提供多种应用程序，如企业资源规划（ERP）、人力资源管理（HRM）、客户关系管理（…
-
软件定制在oa系统开发中的应用与优势
随着信息技术的不断进步，oa系统已经成为企业办公自动化的重要利器。但面对日益复杂的业务需求以及行业个性化定制要求，现有贴近企业需求的oa应用还是显得不够灵活。在这种情况下，企业可以采用软件定制来满足自身的定制化需求，本文将就上海魁鲸软件定制在oa系统开发中的应用与优势进行了阐述。 一、软件定制的应用 1. 个性化业务需求 针对每一个企业的业务发展阶段、组织体系、行业特点等方面的不同，oa系统的使用效果也会有很大的差异。在开发oa系统时，由于行业个性化定制的需要，可以采用软件定制来满足个别企业的特…
