如何利用CRM定制系统抓住客户痛点?

想要知道如何利用CRM系统抓住客户痛点?我们必须要先明白什么是痛点?   所谓痛点,即用户需求!痛即用户迫切需要满足的,点即位置。比如。大热天客人口渴的要命,他急需要的水,销售员应该给客户送上一杯水而不是其它。

当然这只是一个简单的例子。在营销实践中,客户痛点也该这么简单,许多时候客户痛点是一个模糊的概念,这就需要我们用心分析了。

 如何去抓客户痛点?笔者总结出一套中医疗法:望闻问切。通过crm系统记录一切数据,客户过多,造成的数据混乱。

  望,观相识本质。把客户当在当下行业竞争格局中,看看这个行业竞争状况,再把客户置身于他所处的细分领域里,看看行业和细分领域急需要解决的问题是什么。

如何利用CRM定制系统抓住客户痛点?
CRM定制系统

闻,闻声辨真伪。一是听听内心深处的声音,听听客户的呼声,听听业内意见领导人员们的意见。

问,问君何所需。一问客户最想要的是什么,最想解决的问题是什么。二问他的消费者最关心的问题,是价格,品质,服务还是增值等。

切,切脉知根本。就是为客户把脉。脉搏跳动关乎身体系统整体运行。企业也如此。客户的战略规划,思维模式,商业模式,运营模式等都直接关联着企业的命运。这些要素都是为了解决客户痛点而设计。如果这些要素组合未能按照预期计划,说明出问题了,至少是你没有抓住客户的痛点!

如何利用CRM定制系统抓住客户痛点?
CRM定制系统

按照以上做好用户画像,用户画像越清晰,越容易对症下药,越容易找到成交的突破口。CRM系统内就提供了大量的数据图标,数据分析表,提升客户满意度,解决需求。

找到了客户痛点并不是万事大吉了,要利用crm系统捏的客户痛点问题达成目标,这时一定要站在用户的角度,用有利于客户的思维方式为客户带去超值的体验或服务,让客户觉得非常愉快和划算。

 

 

获取更多信息请联系售前电话

400-103-7662
上海仓储管理系统定制公司:企业为什么要用仓储管理系统                      上海仓储管理系统定制公司:企业为什么要用仓储管理系统
添加客服微信获取相关报价                     关注公众号获得更多解决方案

 

 

相关新闻

  • 上海小程序开发公司:上门服务小程序设计方案

    上海小程序开发公司:上门服务小程序设计方案

    近年来,随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式,越来越多的人开始选择线上订购商品、服务。在这个背景下,一款便捷实用的上门服务小程序成为了市场的热点。本文将分析上门服务小程序的设计方案,并探讨技术实现方式。 首先,我们需要确定该上门服务小程序的目标用户和服务范围。针对目标用户,应该以城市中白领和家庭主妇为主要服务对象,提供上门清洗、维修、保养等服务。服务范围应该包括但不限于衣物、鞋帽、家居用品、电器维修保养等。同时,小程序还应该提供用户评价、客服及在线支付等功能,以提升用户体验。 其次,小程序的…

    新闻中心 2024年2月21日
  • erp定制系统如何提升企业运营效率和决策能力?

    erp定制系统如何提升企业运营效率和决策能力?

    企业资源计划系统(erp)是一种综合性的管理软件系统,通过将各个部门的数据整合在一起,提供全面的、实时的企业信息。 通过定制erp系统,企业可以根据自身的需求和业务流程进行个性化的配置,从而提高企业的运营效率和决策能力。本文将介绍通过定制erp系统的优势以及相应的实践案例。 上海魁鲸定制erp系统的优势如下 1. 灵活适应企业需求: 定制erp系统可以根据企业的需求进行个性化的配置,包括业务流程设计、功能模块的选择与扩展等。这样可以确保系统与企业的实际运营需求相匹配,提高系统的适应性和可用性。 …

    新闻中心 2024年2月26日
  • 能源行业客户关系管理开发常见问题有哪些?

    能源行业客户关系管理开发常见问题有哪些?

    近些年,能源行业面临的竞争形势日趋严峻。在国内外市场的能源产品内外贸易过程中会制造出海量客户资源信息,各类客户数据处于封闭状态,不能充分有效利用:销售、营销、支持服务、客户服务各自单独进行,前台和后台服务的业务区域分开进行;沟通客户,提升客户忠诚度和满意度,快速响应客户需求,提供全面体贴周到的客户服务;怎样利用客户信息处理技术,让业务员工及时、恰当地了解客户的情况和基本信息; 一、能源行业CRM客户关系管理遇到哪些问题? 怎样对这些数据和信息开展整合、编目、收集和分析;怎样从这些数据中收集高价值…

    新闻中心 2024年4月15日
  • 企业开发电商ERP系统如同提高工作效率?

    企业开发电商ERP系统如同提高工作效率?

    使用电商ERP的目的就是要提高效率,一款好的电商ERP软件,能将商品、订单、物流等有效地管理起来,对接多个渠道,提升整个电商运营的效率。库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等。 一、规范B2B电子商城产品的价格定位标准 首先就是要规范B2B商城的产品价格定位,一般产品的价格都是以产品的成本以及一些附加值,品牌价值等因素来体现的,B2B商城管理系统的价格定位过高,不利于销售出去,消费者难以接受过高的价格,会被高昂的价格吓跑。如果商城系统的价格低于开发成本与其自身的附加价值,那么对于开发…

    新闻中心 2024年2月23日
  • CRM定制系统中怎么进行数据清洗?清洗数据包括哪些内容?有哪几个步骤?

    CRM定制系统中怎么进行数据清洗?清洗数据包括哪些内容?有哪几个步骤?

    之前有个老板说CRM系统中的数据没有清洗到位,让他们的预判失误,直接导致库存压了三个月,那么我们在做crm定制系统的时候是怎么进行数据清洗的呢?主要清洗哪些数据?接下来就让魁鲸科技告诉大家一个完整的数据清洗流程都有哪些步骤吧! 一、数据清洗的实现方法 1、‌手动清洗‌:适用于较小的数据集,优点是准确率较高,但缺点是执行速度较慢。 2、全机清洗‌:通过编写清洗程序自动处理数据,优点是自动化程度高,但实现复杂且后期维护困难。 3、人机协同清洗‌:结合人工和机器处理,适用于特殊情况,优点是降低编程复杂…

  • 应不应该选择低代码平台-魁鲸科技的专业建议

    应不应该选择低代码平台-魁鲸科技的专业建议

    我们可以看出,低代码在这几年越发流行,同时也让很多企业认识和采用。对此,广大行业的管理者都有所耳闻也经常把低代码挂在嘴边,但是涉及到具体的低代码开发平台优缺点,很多企业都是所知甚少。魁鲸科技总结了几个优缺点,希望能帮助企业正确选择定制系统开发的选型和路线。   低代码平台的营销口号听起来都非常吸引人:只需简单点击几下就能得到你想要的系统应用。 传统的开发模式面临成本高、周期长等特点,而营销号宣传低代码开发工具的只需要点击几下,非专业开发人员就能构建出系统,这个说法让各大企业都有种”定制…

    新闻中心 2022年10月5日
  • 魁鲸CRM软件定制:中小型生产制造工厂为什么需要建设企业信息化管理?

    魁鲸CRM软件定制:中小型生产制造工厂为什么需要建设企业信息化管理?

    随着互联网行业的迅猛发展,越来越多的加工制造业企业将互联网作为核心枢纽,这一关键核心枢纽即为企业信息化管理。 在企业信息化管理中,主要包括三个关键方面:企业变革过程管理、企业运作管理,以及信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。    这三个方面形成了一个不可拆分的框架,相辅相成、互相支持、互相补充,共同构建起融合且相互制约的三角形管理体系,为企业提供了坚固的支持。企业信息化管理通过这种全面的管理方式,能够更好地适应信息技术的快速发展,实现企业的全面提升。 随着互联网的迅猛发展,企业…

    新闻中心 2024年3月22日
  • 通过软件定制开发实现企业智能化管理

    通过软件定制开发实现企业智能化管理

    随着信息化建设的不断深入,越来越多的企业开始引入各种信息化系统来实现管理流程的自动化和优化。然而,很多企业发现现有的信息化系统并不能完全满足其个性化需求,这时候就需要通过软件定制开发来实现企业智能化管理。 上海魁鲸软件定制开发是指根据企业的具体需求,对现有的信息化系统进行二次开发和定制,以适应企业的管理流程和业务需求。 例如,企业可以根据自身的业务特点,对ERP系统进行功能扩展,或者开发独立的管理系统,来满足企业的个性化需求。通过软件定制开发,企业可以快速获得符合自己需求的系统,并且可以更好地控…

    新闻中心 2024年2月27日
  • 选择软件开发公司定制erp系统实现高效的仓库管理

    选择软件开发公司定制erp系统实现高效的仓库管理

    在现代企业的运营中,仓库管理是一个至关重要的环节。一个高效的仓库管理系统能够提高企业的运营效率、降低成本,并且保证产品的安全和质量。而为了实现高效的仓库管理,许多企业选择与软件开发公司合作,定制开发适合自身需求的ERP系统。如何通过与软件开发公司合作,实现仓库管理的高效性。 首先,选择与软件开发公司合作定制ERP系统,可以根据企业的具体需求开发出符合要求的仓库管理模块。传统的通用ERP系统一般以财务为核心往往无法满足企业对于业务流程、实际现场仓库管理的个性化需求,而定制开发能够根据企业的特定需求…

    新闻中心 2024年3月14日
  • 高度可定制的oa办公系统如何满足企业的管理需求?

    高度可定制的oa办公系统如何满足企业的管理需求?

    随着科技飞速发展,企业管理方式也在不断变化。而oa办公系统作为一种高度可定制的IT工具,在满足企业管理需求方面,具有广泛的应用前景和价值。本文将探讨高度可定制的oa办公系统如何满足企业不断变化的管理需求。 1. 模块化设计 随着企业的规模不断扩大,各个部门之间的协作变得更加复杂,其管理方式也出现了多样化的需求。因此,具备模块化功能设计的oa办公系统可以更好地适应企业不同的管理需求。 上海魁鲸oa办公系统提供了一系列模块化设计的功能,如公告、日历、考勤、审批等,企业可以根据自身需求,选择安装不同的…

    新闻中心 2024年2月28日
在线沟通
客服微信
客服微信
在线咨询
联系我们

联系我们

400-103-7662

售前咨询邮箱:
sales@king-v.com

工作时间:
法定工作日 9:00-18:00

返回顶部