学童幼教小程序，门店管理系统

学童幼教小程序，门店管理系统，是魁鲸科技为学童幼教打造的一款互联网教育小程序，主要包含PC端教务系统和小程序端两个部分。PC端教务系统主要用于学童品牌方，对下属门店的数据进行管理；各门店对于下属客户信息进行管理，并可通过教务系统，执行签约、排课等操作；小程序端为各门店校长、教师、销售及意向客户和学员家长提供手机端的便捷服务；

1. PC端教务系统
   1. 用户登录
      1. 用户可使用账户密码或手机号验证的方式登录后台；
      2. 系统管理员或拥有账户权限的人，可在后台新建用户并关联角色；用户密码丢失时，由相应管理人员执行重置密码操作；
      3. 用户登录系统后，可执行重置密码、修改个人信息、退出登录等操作；
   2. 门店管理
      1. 门店管理模块以树状菜单及列表形式，展示各门店的信息，品牌方可在此模块进行门店的增删改查操作；
      2. 以门店类型（加盟、直营、直盟）划分树状菜单，包含各校区名称，可进行各级别校区的管理查看；
      3. 列表展示各门店的基本信息
      4. 可通过校区名称、开业时间、联系人等信息进行组合查询；

• 前台管理
  1. 签到管理：
     1. 签到管理模块，记录各家长签到信息，默认展示当日需要上课的家长数据；门店可进行签到二维码的打印，家长到店后可扫码进行签到，签到后，用户在后台可查看该客户课程信息，进行服务；签到后，向家庭组成员进行签到成功消息推送；
     2. 用户可查看今日本校区所有学员的课程安排，根据学员或教师信息进行查询；无法执行扫码签到的客户，可由前台人员为客户执行后台签到操作；
  2. 学员管理：
     1. 收款：与家长线下确认报名后，输入付款人信息、收款金额，进行消息推送，家长可点击推送消息进行线上支付（统一支付至总店），后台记录相应的支付信息（支付人、支付时间、金额、分享人、是否到账）；
     2. 各门店可看到自己门店所属的学员信息及意向学员、转校学员信息，可执行学员的新增、编辑操作；
     3. 已报名学员，可执行续约、退款、结转操作；需要续约的客户，可直接点击续约按钮，选择合同模板，进行变量的填写后，打印合同供客户签署；
     4. 未报名的意向学员，可执行报名操作，点击报名按钮，选择合同模板，进行变量的填写后，打印合同供客户签署；
     5. 系统内没有的学员信息，可手动新增学员基本信息，新增完成后，默认学员为意向学员，再执行报名操作；
     6. 各学员的基本信息、费用信息、课程信息、积分信息、优惠券等，均可在此模块进行管理查看，积分、优惠券的新增、使用可查看操作记录；
     7. 学员结转操作后，可执行学员转校操作，学员的转校记录可进行查询确认，转校后学员所有信息由转校后的门店进行管理；
  3. 系统公告：
     1. 用户可在此模块，查看到平台方发布的公告内容；
  4. 加盟商管理
     1. 加盟商信息管理：
        1. 可设置加盟商基础信息，包含打款账户信息、负责人、联系人、历史合同记录、相关账务流水、相关销售情况、相关客户情况、合同总金额、细项金额；
        2. 在此模块，可对各加盟商状态进行管理，可将加盟商状态修改为暂停、启用、冻结；
        3. 加盟商信息，支持新增、编辑、删除、批量导入、导出操作；
     2. 合同管理：
        1. 以列表形式，展示各加盟商的合同，数据，可通过合同编号、加盟商名称等信息进行组合查询
        2. 加盟商的品牌授权合同即将到期时（提前一年），系统将进行合同续签提醒；合同到期后，进行到期提醒；提醒将通过微信或短信的方式，推送给对应人员；
        3. 可对合同状态进行管理，可将合同状态修改为暂停、启用、冻结；
     3. 合同模板管理：
        1. 合同模板文件，支持新增、上传、删除操作；
        2. 用户可按要求进行合同模板文件的编辑后，上传至系统；选取合同模板后，合同内需进行填写的变量，可抓取后展示给用户进行填写；填写完成，保存填写数据，并可打印合同；
     4. 运营资料包
        1. 运营部人员，可将每份运营资料在此模块进行对应信息及下载链接的配置，并选择每份资料拥有查看权限的人员；
     5. 培训通知
        1. 运营部人员，可在此模块，新增培训通知，
        2. 选择开放报名的通知，接收人员可在固定页面进行信息录入，录入的信息可在此模块进行查看确认；
     6. 加盟商数据统计：
        1. 各加盟商的招生、营业相关数据、报课情况、开班情况生成对应报表，在此模块进行管理
        2. 支持按时间段进行数据查询，并执行对应报表的导出操作；
        3. 支持按可视化图表进行数据统计展示数据总览、本月新增、月对比等数据；
     7. 招生管理
        1. 客户管理：
        2. 意向客户管理：
           1. 销售人员可在此模块查看到各渠道的意向客户信息（报名试听、使用小程序的非会员、通过家长或销售分享的链接了解的用户），包含已试听和未试听学员的所有信息；
           2. 销售人员可与意向客户进行联系，销售在联系客户后，需要在系统上进行记录，生成跟进记录，并对客户进行状态及标签管理（潜在，重点，意向，一般，无意向）
        3. 客户分类设置：
           1. 可在此模块自定义客户标签，如客户渠道来源、年龄、有效、无效、已接未接等
           2. 客户标签可执行新增、编辑、修改、删除操作；
        4. 销售测评：
           1. 销售端（已做测评）的潜在客户，可在此模块，进行测评结果录入；
           2. 测评前注册门店小程序的家长，为待测评状态，测评完成后，老师可在此模块进行结果上传，家长小程序端即可查看测评结果；
        5. 客户统计：
           1. 根据系统内所有门店的客户的信息，可进行活跃榜、消费榜、客户累计表等数据的统计及图表展示；
        6. 活动推送：
           1. 用户可在此模块进行活动信息的发布，包含接收对象、活动时间、活动名称、活动内容、开放报名、外部链接（需添加按钮名称、链接地址）
           2. 选择开放报名的通知，接收人员可在固定页面进行信息录入，录入的信息可在此模块进行查看确认；
        7. 转化率统计：
           1. 统计系统内所有学员转化率数据，统计数据里面包含：数据有效率、到访率、签单率。
        8. 试听管理

• 教务管理
  1. 课程管理：
  2. 班级管理：
  3. 消课记录：
  4. 测评模板管理：
  5. 测评发放记录：
     1. 成为正式会员后激活系统，可进行分班测评，正式上课后，才有周、月、季度、年的测评
     2. 每个学员收到测评的信息，如学员名称，教师名称，所属校区，所属班级、测评类型、测评内容、发送时间等信息，可在此模块进行展示；
     3. 各校区只能看到自己校区学员的测评记录，平台方可看到所有学员的测评记录；
     4. 进行月、季度测评时，每个教师收到测评消息通知后，可进入小程序完成并发放测评结果，在此模块可查看到教师评分结果、发放测评的状态；教师已发放的测评，家长会收到测评发放的消息通知；
     5. 测评结果可下载，下载文件需带水印（姓名+LOGO）；
  6. 作业答案：

• 财务管理
  1. 发票管理：
  2. 收费报表：
  3. 收支流水：
     1. 可进行各校区收支流水的记录新增、查看、编辑操作；
     2. 可根据时间、校区等信息进行组合查询；
  4. 统计报表：
     1. 支持可视化图表形式进行各类报表统计展示，包含：收费报表、课消报表、业绩报表、招生报表、月对比报表；
     2. 报表支持导出操作；
  5. 教师管理
     1. 教师信息管理：
        1. 分门店进行教师信息管理：门店可新增教师信息，新增后的教师由总部进行编号发放，开发排课权限；
        2. 教师基础信息：名字、性别、出生年月日、教学开始时间、教学资格、教学年限（自动计算）、是否在职、课表、唯一证书编号等，均可在此模块进行管理；
        3. 家长对教师的评价可在此模块进行查看；
        4. 各门店的教师数量、留存率、等级可进行统计展示；
     2. 教案管理：
        1. 教师教案可在此模块进行对应下载链接的配置，并选择每份资料拥有查看权限的人员；
     3. 小程序管理
        1. 建议反馈：
           1. 用户通过小程序端提交的投诉、建议及反馈在此模块进行展示；包含发起人、发起时间、内容、类型等信息；（总部只进行查看，由对应校区的校长进行处理）
        2. 评论管理：
           1. 客户对课程的评论可在此模块进行展示，评论可上传图片；
           2. 后台可启用/停用评论功能；
           3. 接入敏感词过滤；
           4. 不良评论后台可删除；
        3. 系统公告：
           1. 平台方发送给各校区的系统公告可在此模块进行配置；
        4. 展示内容设置：
           1. 各门店的介绍可在此模块进行统一配置，支持富文本编辑；
           2. 免费领取配置：小程序端展示的免费领取数据信息再次模块进行配置；
           3. 积分商城配置：积分商城可兑换的物品、图片、抵扣积分在此模块进行管理
           4. 课程介绍配置：课程介绍、精彩视频、互动问题可在此模块进行配置；
           5. 配置内容，可选择查看对象，及是否开启评论功能；
        5. 学生秀开通：
        6. 积分配置
           1. 支持规则设定
           2. 设定积分上限
           3. 设定积分有效期
        7. 系统管理

• 角色权限管理
  1. 设置员工权限（角色、岗位，例如给校长、教师、前台、销售等），并可进行菜单权限的分配；
  2. 平台可以管理所有门店下的员工，门店仅管理自己其下的用户，可添加、修改、启用/禁用员工、分配角色、创建教师初级ID；
  3. 小程序角色可在此模块进行配置，不同角色在小程序端可使用不同的功能；

1. 小程序端
   1. 小程序登录：
      1. 用户进入小程序，通过手机号进行注册，根据后台分配的角色，可体验不同功能；
      2. 第一次使用手机号注册后，无需再次注册，可直接登录小程序；
      3. 支持游客模块，游客进入页面展示内容与非会员一致，但进行试听预约操作时，需要求进行手机号注册；
   2. 校长端：
      1. 运营情况：
         1. 运营日报数据，例如今日新增学员数量、今日请假人数等进行统计展示；
         2. 校区收费、业绩、课消、班级等数据进行统计展示；
      2. 个人中心：
         1. 可进行头像、姓名等信息的修改，手机号的更换；