多门店餐饮系统支持外卖模式-魁鲸科技定制方案

餐饮外卖小程序定制开发需求文档

1. 魁鲸科技编写本文档旨在定义餐饮外卖小程序的定制开发需求。该小程序旨在支持多门店线下、线上订单管理，提供桌位扫码点单和在线外卖下单功能。此外，小程序还需要与第三方 POS 系统对接接口，支持会员积分和积分兑换功能，并提供前端小程序的附件功能，以便用户可以方便地查看附近的门店。同时，小程序还需要支持用户在外卖订单中选择到店扫码取餐。后台系统需要提供菜品管理功能，同时支持周期性菜品定时上架。
2. 餐饮外卖小程序是一款定制化移动应用程序，旨在为餐厅提供线下和线上订单管理功能，并提供桌位扫码点单和在线外卖下单服务。小程序将与第三方 POS 系统对接，支持会员积分和积分兑换功能。前端小程序将提供附件的门店查看功能，以便用户能够找到最近的门店。外卖订单可以选择到店扫码取餐。后台系统将支持菜品管理和周期性菜品定时上架。
3. 功能需求

3.1 用户端功能需求

3.1.1 用户注册和登录

• • 提供用户注册功能，支持手机号码、邮箱等多种注册方式。
  • 用户可以通过手机号码和密码登录账户。

3.1.2 首页和菜单浏览

• • 提供用户友好的首页界面，展示推荐菜品、促销信息等。
  • 用户可以浏览菜单，按照分类、关键字进行筛选和搜索。
  • 显示菜品名称、价格、图片和描述等详细信息。
  • 支持直接添加关注公众号，一遍利用公众号或者服务号发送消息通知

3.1.3 线下就餐点餐

• • 用户可以选择线下就餐，通过扫描桌上的二维码进入点餐页面。
  • 提供菜单浏览和选择菜品的功能。
  • 支持加购物车、备注要求等操作。
  • 用户可以提交订单并选择支付方式。
  • 在线催单

3.1.4 在线外卖下单

• • 用户可以选择外卖配送，提供选择地址或使用当前位置的功能。
  • 支持菜单浏览和选择菜品的功能。
  • 支持加购物车、备注要求等操作。
  • 用户可以提交订单并选择支付方式。

3.1.5 订单管理

• • 用户可以查看自己的历史订单记录。
  • 显示订单状态、订单详情、订单金额等信息。
  • 支持再次下单功能，方便用户快速下单。
  • 对订单进行退订申请

3.1.6 会员积分和兑换

• • 用户可以查看自己的积分余额和积分历史。
  • 提供积分兑换的功能，用户可以选择兑换特定商品或优惠券。

3.1.7 附近门店查看

• • 用户可以查看附近的门店列表。
  • 显示门店名称、地址、联系电话、营业时间等信息。
  • 用户可以选择门店进行点餐或下单。

3.1.8 到店扫码取餐

• • 用户可以选择将外卖订单到店取餐。
  • 用户在到店后使用小程序扫描指定二维码，确认取餐并完成支付。

3.2 后台管理端功能需求

3.2.1 登录与权限管理

• • 提供后台管理员登录功能，使用用户名和密码进行身份验证。
  • 支持多级权限管理，管理员可以设置不同角色的权限。

3.2.2 门店管理

• • 后台管理员可以添加、编辑和删除门店信息。
  • 提供门店的基本信息，如名称、地址、联系电话等。
  • 管理员可以设置每个门店的营业时间和特殊节假日的营业状态。
  • 门店数据隔离，门店只能看到自己的相关数据

3.2.3 菜品管理

• • 管理员可以添加、编辑和删除菜品信息。
  • 支持菜品分类，管理员可以创建不同的菜品分类，并对其进行管理。
  • 提供菜品的基本信息，如名称、描述、价格、图片等。
  • 管理员可以设置菜品的推荐标签和促销信息。

3.2.4 订单管理

• • 管理员可以查看和管理所有订单。
  • 显示订单状态、订单详情、订单金额等信息。
  • 订单支持支付、取消支付、退货等逆向流操作。
  • 支持订单的状态更新和订单取消操作。
  • 管理员可以导出订单数据以便进一步分析和处理。

3.2.5 会员管理

• • 管理员可以查看和管理会员信息。
  • 显示会员的基本信息，如姓名、手机号码、注册时间等。
  • 支持会员积分的管理，管理员可以手动调整会员的积分余额。
  • 管理员可以查看会员的积分兑换记录和消费历史。

3.2.6 第三方 POS 系统对接接口

• • 提供与第三方 POS 系统的对接接口，以实现订单数据的同步和共享。
  • 支持订单的自动接收和处理，确保订单的准确性和及时性。
  • 通过定制开发将 POS 机的卡号和小程序系统的卡号关联，以便辨识客户。
  • 打通 pos 机同步会员消费情况和积分

3.2.7 周期性菜品定时上架

• • 管理员可以设置菜品的上架和下架时间。
  • 支持周期性菜品定时上架，以便在指定时间段内上架或下架特定菜品。